นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ IceTrayCo เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ IceTrayCo ดำเนินการโดย HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งตั้งอยู่ที่เมืองเมลเบิร์น รัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย การดำเนินงานของเราอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย และเราเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของออสเตรเลียและกฎระเบียบทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผลในการเก็บรวบรวม
เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณและตอบคำถามของคุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ
- ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ
- เบอร์โทรศัพท์ของคุณ
- รายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ ดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้น และให้บริการสนับสนุนลูกค้าเท่านั้น การชำระเงินจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe และ PayPal โดยเราจะไม่เห็นหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบของคุณเลย
การแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราจะแบ่งปันรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณกับซัพพลายเออร์และผู้ให้บริการขนส่งที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งสินค้าของคุณเท่านั้น เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก
คุกกี้ (Cookies)
เราใช้คุกกี้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ คุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อติดตามตะกร้าสินค้าของคุณ สถานะการเข้าสู่ระบบ ประเทศปลายทางในการจัดส่ง สกุลเงิน และการตั้งค่าภาษาของคุณ
- คุกกี้การชำระเงินของบุคคลภายนอก (Third-Party Payment Cookies): Stripe และ PayPal จะตั้งค่าคุกกี้ของตนเองในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เราใช้คุกกี้บุคคลที่หนึ่ง (First-party cookie) จำนวนหนึ่งตัวที่จดจำวิธีที่คุณเข้ามายังเว็บไซต์ของเราในครั้งแรก (จัดเก็บไว้เป็นเวลา 90 วัน) เพื่อช่วยเราวัดผลความพยายามทางการตลาดของเรา
เราไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาใดๆ
สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไข หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ หากต้องการส่งคำขอ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected]
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่:
- อีเมล: [email protected]
- หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อที่ /contact
โดยปกติเราจะตอบกลับข้อซักถามภายใน 1 วันทำการ โปรดอย่าลืมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณเมื่อเขียนจดหมายถึงเราเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเฉพาะเจาะจง